一、入職培訓(xùn)
新員工加入公司后,須參加新員工入職培訓(xùn),以使新員工了解公司的歷史與現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)宗旨與目標(biāo),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與流程,從而幫助新員工快速熟悉并融入工作環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容包括組織與理念培訓(xùn)、職責(zé)與制度培訓(xùn)、文化與禮儀培訓(xùn)等。
二、崗前培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)是幫助員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,從而盡快進(jìn)入崗位角色的培訓(xùn)。培訓(xùn)的具體方法有崗位實(shí)習(xí)、任務(wù)鍛煉等。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.部門職能與工作目標(biāo);
2.部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé);
3.崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì);
4.工作技能和程序;
5.本公司和本部門規(guī)章制度等。
三、在職培訓(xùn)
員工在通過新員工入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)后,即獲得了成為正式員工的資格。轉(zhuǎn)正后可參加的培訓(xùn)有三種:
1. 崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)
崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)是員工晉升前或在職期間,參加的一系列結(jié)合目標(biāo)崗位需要的培訓(xùn)。員工需要先通過本崗位的崗位資格認(rèn)證培訓(xùn),才可參加更高層級(jí)或其他崗位的崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)。
2. 在職常規(guī)類培訓(xùn)
公司根據(jù)該職位勝任特征的要求和公司的運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì),包含的培訓(xùn)內(nèi)容有文化理念培訓(xùn)、新專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、行業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、管理發(fā)展培訓(xùn)等。培訓(xùn)的具體方法有上司或資深同事指導(dǎo)、任務(wù)鍛煉、輪崗、參與會(huì)議、集中授課、考察參觀等。
3. 進(jìn)修培訓(xùn)
鼓勵(lì)并資助員工參加高職稱、高學(xué)歷的學(xué)習(xí)和教育,這是公司“保持公司與員工的高競(jìng)爭(zhēng)力”、“使員工在公司發(fā)展中個(gè)人價(jià)值同樣有所提升”、“企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)”的企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。當(dāng)員工晉升到公司高層,公司將選送優(yōu)秀員工進(jìn)入國(guó)內(nèi)外知名高校進(jìn)修。
4. 培訓(xùn)生培訓(xùn)(僅限培訓(xùn)生)
培訓(xùn)生是每年度由公司招聘小組從應(yīng)屆大學(xué)本科生或研究生中選拔出來可成為公司儲(chǔ)備管理干部的人才。公司為培訓(xùn)生制定了為期13個(gè)月的“1.3.9”培養(yǎng)計(jì)劃,即一個(gè)月崗前集訓(xùn)、三個(gè)月廣度實(shí)戰(zhàn)、九個(gè)月深度培養(yǎng)。